天的缺陷不足摆在大眼前，觉得没有迈过去的大山，罗总激励型的例以看成是突破点我之前也到我们先把内功练好了，舍的理念我个人为以作为九阳真金，先大家看下接下来有王敏敏看一下功该么练王敏敏：各位嘉宾大家好!我今天主要想跟大家分下今天会的主题是“杨浦大桥好玩吗”，多少岁这大的区别。我有东西都要服务，酒店的根就是产品加服务，跟我做产品是样的。在你充分了解你的服务象么样的人，什么样的消费习等等这些方面你才能做好服务直和根的差就在这里。我前面十年对酒店的培养，你根本不知道酒店的信息么，对酒店的营销人员

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探我刚刚提供的几话谢谢各!向中高品牌和公寓是前经济型酒店业的发展趋势，然而随租长租和酒店业的进入，公寓市场的房源争夺大战暗潮涌动。大家都在看经济型酒店的竞争，但实际上今的竞争已经不仅仅酒店业之间，而是要与寓一起竞争，尤其长公寓，这些业于。

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趋势。这趋势为什么发?也是基于在互联网这样的时代，把很多从效率的度来做不到的事情，现在通过互联网的，过数据的整合可以达到这样的效益，以及推动更多所谓精品酒店也好，小型规模酒店也好。这能是来的趋势。所以做小精也会影响咱们在这里谈论未来大型酒店品牌或者产品

服务做好，才有能跟这些资本的大颚们合作。是这个意谢谢大!谢谢各位嘉!针用户的战燃烧，然而，在度假兴起资源的抢占已过最时期、资寒冬来临的情况下，资源的重要愈加突出近期，在资源的动作受关注。携程近日布，中青旅、众信来来会、魅力假期等供应商以及同

化，做得更好。刚才的口可乐肯定不百年前的口可乐，整个管理的维、全球化思维、品牌的思维也是跟着工业化进程渐演变的是这么家伟大的司，基业常青的公司主持人戴雪英：接下来时间不多了，我谈一谈传承和学习的问题我觉得我引起不了战争，好大家继祥和下去。我先。

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养成了非常依赖于的习惯，我就知道把我的房间给到，但后面怎么做，或你怎么营销，你怎么在网上放你的房价，这些消费习在十年当层的。我在酒店业做了二三十年，最早的营销人员跑的方式，后来跟旅社签一些协。但现在互联网时代消费的能力和习就改变，你自己拥有在“杨浦大桥好玩吗”以后资产的成长这里头会有调整。之后它的资产往大在十年左右都会增长，至少我的合伙人他的资产池都有长倍的状况。这些所有资产理司全部是他们的合伙人。换句话说今天有办法吸引这最保守的投资人，其实他看重的无外乎否有办法把这资产管理好酒店的写字楼跟商场有不

我商业逻辑出发点不样的地方。二个我们看到体验出发以后我们对资源的配制，今天共成为非常重的关健词三，今天我从平台的度看到让消费的体验和资源重新配给商家之间的连接真能够利用信高公提高消费者的体验，给消费者不样的提高，或者帮助商家提高更高的生产效率。这

所以今天信传播的渠道，流的渠道发生很大的变化，传统的企业不要真正互联网或移动互联网当成工具，会在很多方产生非常大的影响。主持人戴雪英：陈这话下面我觉得有一很巨大，很艰难的决定要做，像万豪，像喜达屋这样的司他在工业化时代的时候投了巨资打造他的信系统，他

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目前，针对“杨浦大桥好玩吗”时代下的企业里边有哪些可以传承的东西，简单的给一些结?李少华：我得你需要一些火花我首先表达对于前辈的敬仰，我们阿里核心价的条是客户。主持人戴雪英：我们今天已经不是立的三方。李少华：我近大半年跟酒店业有很多的交互过程，我给一些建，就互联网的团队更

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014年这酒店经营利润接近2000万，连续三年保持45%的水平2015年上半年1/3酒店客房进翻新改造的前提下，我们这酒店实现了经营利润同比增长200万截止到20158月整酒店过去12月的利润达到了，2014年酒店内部收益率超过18%2015年超20%。接下来我们看一下这酒

终市场的发展前。接下来铂涛跟携程也携手艺龙的部分股份在这个举措里边我们看到整个市场已经非常白热化，携程收购艺龙我相信它后面的辑非常明确的，也是非常了解的但铂涛跟艺龙的携手来有很大想象空间，因为铂涛跟艺龙携手行业里边首先发生价提供链上的联盟。我昨天也邀

、蚂蚁短租，但是这样的形式可以走出门，可以到其他高的别墅，或奢华的地方举，以这求都有创新的能当然我在重大的事件里边绝包酒店资产政权化的话，我们今天也替各位安排了非常强大的演嘉宾，希望我们在接下来这个节也能继探但在过去的年当我们也看到了“杨浦大桥好玩吗”个另的题，互联网时代你挑一礼物你最期待么东西，以是物品，一产品，一，或者一项发明，说一样东西李少华：手机手机这种产品可能会消失，但承载人和人沟通便利和分享的精神不会消失主持人戴雪英：以您觉得手机对您很重要李少华：我觉得对工业化时代很重要陈

我们如果有进步的研发，可以把场景的照片过我的手机发到工程，比如灯泡是圆头的还么头的，都可以用这信来传达包每个房间的状态也在我的这上面。所以在我的实际应用里边，刚才我提到金陵店的店，原先服务员理两层楼层，但通过这个应用以后服务员可以理三个

“杨浦大桥好玩吗”都非常有经验我这里讲一点微观的，我这一组里边有些是刚刚进入酒店的业主，他们都问了一些问题，比我如何选择管理司，比理司的些标准，还有到底怎么和理司打交道。来这个也非常细。我上在会上也说过，这就像我妻一样，谈朋友一样，相互首先要了解，匹配不匹

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